Xã Nguyên Giáp

UBND thành phố Hải Phòng vừa yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu triển khai thực hiện nghiêm các quy định về thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai, nhằm tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và hạn chế tình trạng hồ sơ bị trả lại nhiều lần, kéo dài thời gian giải quyết.

Theo chỉ đạo của UBND thành phố, Sở Nông nghiệp và Môi trường chủ trì rà soát toàn bộ quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính về đất đai; kịp thời phát hiện những khâu chồng chéo, bất cập, nhất là các nội dung dẫn đến việc người dân, doanh nghiệp phải bổ sung hồ sơ nhiều lần. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ phải bảo đảm đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục, thời hạn, công khai, minh bạch và bình đẳng.

Một yêu cầu đáng chú ý là đối với hồ sơ chưa đủ điều kiện, cơ quan tiếp nhận phải có văn bản hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện một lần duy nhất, nêu rõ lý do; hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết phải có văn bản từ chối, trong đó nêu rõ căn cứ. Trường hợp hồ sơ quá hạn phải thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp và làm rõ trách nhiệm của cơ quan, đơn vị, cá nhân liên quan.

Đối với UBND các xã, phường, đặc khu, Chủ tịch UBND cấp xã chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND thành phố về chất lượng, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính về đất đai thuộc thẩm quyền. Các địa phương phải bố trí cán bộ có đủ năng lực, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ; thực hiện phương châm “hành chính phục vụ, gần dân, sát dân”, tuyệt đối không gây phiền hà, nhũng nhiễu. Đồng thời, công khai đầy đủ quy trình, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính và tình trạng xử lý hồ sơ.

UBND cấp xã cũng được yêu cầu kiểm soát chặt chẽ việc tiếp nhận hồ sơ, định kỳ rà soát các hồ sơ đang giải quyết, nhất là hồ sơ có nguy cơ quá hạn; chủ động xử lý vướng mắc thuộc thẩm quyền, không để phát sinh hồ sơ quá hạn do nguyên nhân chủ quan. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ do người được ủy quyền thực hiện phải tuân thủ quy định pháp luật, bảo đảm không phân biệt đối xử về thời gian và quy trình giải quyết.

Thành phố đồng thời yêu cầu đẩy mạnh chuyển đổi số, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường kết nối, khai thác cơ sở dữ liệu đất đai và các cơ sở dữ liệu liên quan nhằm giảm giấy tờ người dân, doanh nghiệp phải cung cấp. Cùng với đó, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục trực tuyến, khai thác các dữ liệu đã được tích hợp, chia sẻ theo quy định.

Văn phòng UBND thành phố là cơ quan đầu mối theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện; tổng hợp tình hình, kết quả và những khó khăn, vướng mắc, báo cáo UBND thành phố xem xét, chỉ đạo. Các sở, ban, ngành và UBND cấp xã chịu trách nhiệm về kết quả triển khai tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình.

NH